Política de privacidad
En cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, Moove Capacitación SpA (en adelante, «la Empresa») informa a los usuarios y titulares de datos sobre las condiciones en que trata la información personal recopilada a través del sitio web https://moove.cl.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Moove Capacitación SpA
- R.U.T.: 76.343.198-3
- Domicilio: Echenique 5839, Of. 414, La Reina
- Correo para solicitudes de datos personales: {{EMAIL_DERECHOS}}
2. Datos que recopilamos, para qué y con qué base de licitud
La Empresa recopila únicamente los datos indispensables, entregados de forma libre, explícita e informada a través de los formularios del sitio (contacto).
Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o institución, asunto y mensaje. Mediante cookies y tecnologías similares también se recogen datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de información enviadas por formulario | Consentimiento del titular |
| Elaborar cotizaciones y gestionar la relación comercial o contractual | Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a solicitud del titular |
| Conservar antecedentes tributarios y contables | Cumplimiento de una obligación legal |
No utilizamos los datos para finalidades distintas de las declaradas sin informarlo previamente y obtener el consentimiento cuando corresponda.
3. Consentimiento y revocación
Cuando la base del tratamiento es el consentimiento, este se obtiene mediante la selección activa de casillas de verificación desmarcadas por defecto, con una autorización separada por cada finalidad.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación.
4. Plazo de conservación
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su recolección, y luego por los plazos que exija la normativa aplicable.
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Consultas recibidas por formulario | 24 meses desde su recepción |
| Datos de clientes y antecedentes de facturación | 6 años, conforme a la normativa tributaria |
| Datos de navegación y cookies | Según la duración de cada cookie, detallada en la política de cookies |
| Registros de consentimiento | El mismo plazo que los datos a los que se refieren |
Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para operar el sitio y prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que pueden acceder a datos personales por cuenta nuestra, bajo obligación contractual de confidencialidad y seguridad:
- Hosting y almacenamiento: PowerHost
- Correo y comunicaciones: Google Workspace (Google LLC)
- Otros servicios: Google reCAPTCHA (Google LLC), para proteger los formularios contra spam
Los datos no se venden, ceden ni transfieren a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Parte de los proveedores señalados tiene servidores fuera de Chile. En esos casos la transferencia se realiza conforme a la normativa vigente, exigiendo resguardos equivalentes a los que aplicamos nosotros.
Países o regiones de destino: Estados Unidos
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación: conexión cifrada mediante HTTPS, control de accesos y respaldos periódicos.
8. Derechos del titular
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, además de revocar el consentimiento otorgado.
El trámite es gratuito y no requiere justificar el motivo, salvo en el derecho de oposición. Nos pronunciaremos dentro de 30 días corridos, prorrogables por una sola vez hasta por 30 días corridos adicionales; las solicitudes de bloqueo temporal se resuelven en 2 días hábiles.
El detalle del procedimiento está en nuestra página de ejercicio de derechos.
Si tu solicitud no es acogida, o no respondemos dentro de plazo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, bloqueadas por defecto hasta que otorgues tu consentimiento. El detalle está en nuestra política de cookies.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos personales. Si detectamos haber recibido datos de un menor sin la autorización de su padre, madre o tutor legal, procederemos a eliminarlos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuestra operación. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se informarán por un medio visible.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política, escríbenos a {{EMAIL_PRIVACIDAD}}.
Última actualización: 2 de octubre de 2026
